Política de Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO — Oficina da Saúde

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. 

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 5 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. O produto deve estar lacrado exatamente como foi enviado. O frete será descontado no reembolso.

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Em caso de devolução por arrependimento o valor do frete será descontado na hora do reembolso.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected] ou whatsapp (48) 99833-2658.

ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega. Nossa responsabilidade é efetuar o envio em até 24h úteis após o pedido feito, com pagamento aprovado. As entregas via correios e transportadoras são terceirizadas, em caso de atraso não depende da Oficina da Saúde.